การจัดส่งสินค้า

ร้านจัดส่งเมื่อไร

แต่ละร้านกำหนด ระยะเวลาจัดส่ง ของตัวเอง ระบบจะคำนวณ วันที่ร้านต้องจัดส่ง ให้อัตโนมัติ เพื่อให้ชุดถึงมือคุณทันวันเริ่มเช่า

ตัวอย่าง: ร้านตั้งระยะเวลาเช่า 3 วัน และระยะเวลาจัดส่ง 3 วัน หากคุณเลือกเริ่มเช่าวันที่ 26

• ร้านจัดส่งภายในวันที่ 23
• ช่วงเช่า 26–28
• คุณส่งคืนภายในวันที่ 29

หากเป็นการ จองคิว ต้องชำระส่วนที่เหลือให้ครบก่อนวันที่ร้านจัดส่ง ตามจำนวนวันที่ร้านกำหนด (เช่น ร้านกำหนด 7 วัน → ชำระภายในวันที่ 16) ร้านจะจัดส่งเมื่อชำระครบแล้วเท่านั้น

ค่าจัดส่ง

ค่าจัดส่งเป็นไปตามที่แต่ละร้านกำหนด และแสดงในหน้าชำระเงินก่อนยืนยันคำสั่งเช่า ร้านที่มีโปรโมชั่น ส่งฟรี จะไม่คิดค่าจัดส่ง กรณีจองคิว ค่าจัดส่งรวมอยู่ในยอดส่วนที่เหลือ

ติดตามพัสดุ

เมื่อร้านจัดส่งแล้ว ขนส่งและเลขพัสดุจะแสดงที่ การเช่าของฉัน พร้อมปุ่มติดตามพัสดุ และคุณจะได้รับการแจ้งเตือน

การส่งคืน

ส่งชุดคืนตามที่อยู่ร้านที่แสดงในหน้าการเช่า ภายในวันที่กำหนด (นับจากวันที่ส่งพัสดุ) แล้วแจ้งเลขพัสดุส่งคืนในระบบ ระบบจะแจ้งเตือนคุณหนึ่งวันก่อนถึงกำหนด

ส่งคืนล่าช้า / ชุดเสียหาย

• ค่าปรับคืนช้า — คิดเป็นรายวันตามอัตราที่ร้านแสดงไว้ในหน้าชุด เช่น ฿100/วัน × จำนวนวันที่ส่งคืนช้า
• ค่าเสียหาย — กรณีชุดชำรุด สกปรกเกินปกติ หรือสูญหาย ร้านแจ้งยอดพร้อมรูปหลักฐาน ไม่เกิน มูลค่าชุด ที่แสดงในหน้าชุด

ค่าปรับและค่าเสียหายชำระผ่านระบบที่หน้าการเช่า หากไม่เห็นด้วย กด โต้แย้ง พร้อมเหตุผล ทีมงานจะพิจารณาจากหลักฐานของทั้งสองฝ่าย

หลักฐานภาพถ่าย/วิดีโอ

ในหน้าการเช่ามีหัวข้อ หลักฐานภาพถ่าย/วิดีโอ ให้ทั้งสองฝ่ายแนบไฟล์ได้ 4 จังหวะ

การแนบ ไม่บังคับ แต่ การเคลมหรือโต้แย้งทุกกรณีต้องมีวิดีโอหรือภาพถ่ายประกอบจึงจะได้รับการพิจารณา แนะนำวิดีโอต่อเนื่องไม่ตัดต่อ เห็นใบปะหน้าพัสดุ ไฟล์เห็นได้เฉพาะผู้เช่า ร้าน และทีมงาน ดูเพิ่มเติมที่ การคืนเงินและคืนสินค้า